É um hotel básico.

Recebemos um quarto arrumado, aquecido com cama king size. Apreciei que eles tivessem controle climático e Wi-Fi gratuito. A localização do hotel era incrível, perto da praia. Encontrei Vancouver Wings, que oferece diferentes bebidas a 1 km da propriedade...

A equipe foi prestativa e a localização é ÓTIMA - uma experiência muito boa. Apareci no Vancouver Wings para tomar umas antes de dormir, está a uma distância média da propriedade.

O pessoal é muito útil

O facto de não haver estacionamento

Boa localização, quarto limpo, Ficámos apenas uma noite. foi bom,

O secador de cabelo não funciona... Queríamos aquecer o quarto, mas não conseguimos por causa do ar condicionado.

grandes quartos e banheiros

a localização é em Cancun City, por isso não há problema se você estiver ciente de que tem que pegar um carro ou um táxi para a praia

Amplo quarto com área para sentar e decoração agradável. A área da piscina é agradável, embora totalmente fechada, mas apanhou sol.

Tivemos que ficar uma noite devido a um vôo perdido - não tenho certeza do que é suposto estar nesta área de Cancun, mas os restaurantes próximos eram na sua maioria fast food numa grande estrada. Ruído (canto/música alta) da sala acima até as 3 da manhã, porém chamamos de recepção e isso foi resolvido. O pequeno-almoço foi decepcionante.

Todos os funcionários que encontramos eram simpáticos. O pessoal da recepção (noite e manhã) era bilingue. O quarto era grande e incluía um microondas e um mini-frigorífico. A distância a pé até à comida e um OXXO.

A nossa capa de edredão tinha mucas secas e ensanguentadas. Encontrei a mesma substância no chão da casa de banho. O pessoal entregou um lençol novo, mas não ofereceu qualquer outra assistência (por exemplo, troca de lençóis completos para ambas as camas, desconto, etc.). O pessoal do restaurante era simpático e atencioso, mas "café da manhã" é café, suco, torradas e algumas frutas. Teria sido bom ter uma espécie de proteína.

A recepcionista foi excepcionalmente alegre e muito útil. O quarto onde fomos inicialmente colocados estava um pouco húmido. Parecia que já não dormia há algum tempo. O hotel resolveu isso rapidamente e nos deu um upgrade sem custo extra e sem alarde. Só ficámos aqui uma noite antes de sairmos de Cancun. Provavelmente não é tão bom se você quisesse ficar mais tempo, como um pouco longe demais da ação.

Localização.

Pessoal muito gentil e prestativo. Confortável e com bastante espaço. Ótima localização. Bom wifi. Cama enorme. Piscina utilizável.

O pequeno-almoço incluído foi uma grande desilusão. 4 fatias pequenas de melão e 2 fatias de torradas por pessoa. Fomos 9 hotéis diferentes no México durante as nossas férias e este foi o pequeno-almoço mais pobre de todos. Nós ficamos com fome todas as manhãs. Mas tudo o resto era óptimo, por isso éramos felizes.

Tudo de bom lá

O voo atrasou-se e o pessoal do hotel estava a pressionar-me para fazer o check-out quando já tinha informado que o meu voo estava atrasado por 2 horas. Sim durante 2 horas, eu vi o seu lado mau.

Estava tudo bem.

Não gostei que tenham pedido a todos os convidados para usarem uma pulseira de papel durante toda a estadia, por razões de segurança! Deve haver melhores formas de identificar os hóspedes talvez através de uma porta que se abra com um código ou cartão de acesso ou o que quer que seja, mas esta coisa de etiquetar os hóspedes foi uma das coisas mais estranhas que já vi num hotel e já vi uma luz!

limpo, boa propriedade

O café da manhã foi menos do que o esperado

O pequeno-almoço de cortesia é continental (ou seja, torrada e um prato de papaia). O quarto é bastante grande e tem duas camas. É confortável o suficiente, mas como a única barraca noturna é entre as duas camas, um dos lados não tem significado que você tenha que colocar suas coisas no chão.

Eu entendo a tradição de pedir dicas para o serviço, mas é um pouco ridículo se os funcionários pedirem dicas na mesa do café da manhã depois de nos trazerem o café da manhã de cortesia (pedimos ovos do cardápio como extra).